Política de envío
Condiciones del envío
La Tienda Reacciona Explota no se hará responsable de las demoras o problemas ocasionados por la empresa de mensajería respecto de los tiempos de entrega. Cuando exista una demora te pedimos que contactes con nosotros, para poder ayudarte a localizar tu envío en primer lugar y poner la correspondiente reclamación. Si el pedido ha sido extraviado por la empresa de mensajería, La Tienda Reacciona Explota devolverá el 100% de lo abonado. Es necesario tener la confirmación por parte de la mensajería del extravío, cuestión que a veces se demora meses.
La Tienda Reacciona Explota se hará responsable de posibles errores ocasionados en la entrega sólo cuando estos sean debidos a un error por nuestra parte. Si un pedido es devuelto por un error nuestro, asumiremos los costes y lo enviaremos de nuevo sin cargo adicional.
La Tienda Reacciona Explota no se hará responsable de los errores causados en la entrega cuando falten datos en la dirección de envío, cuando no se atiendan los mensajes o las llamadas de la mensajería o la dirección de entrega introducida por el usuario en el formulario no sea la correcta (es muy importante que no haya errores en el código postal), haciéndose cargo el cliente de los gastos de envío que puedan ocasionar la devolución y el enviarlo de nuevo.
¿Cuándo será procesado mi pedido?
Todos los pedidos se manejan y se envían desde los almacenes de nuestros proveedores en China. Por favor, espere un tiempo adicional para que su pedido sea procesado durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de 3-5 días hábiles a partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente después del día de procesamiento. Tenga en cuenta que no enviamos los fines de semana.
¿Cuánto tiempo llevará recibir mi pedido?
Una vez que realice su pedido, espere de 5 a 8 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de eso, tomará entre 3 y 5 días hábiles para la entrega en los España, y entre 15 y 40 días hábiles para los pedidos internacionales (según la ubicación).
¿Me cobrarán impuestos y aduanas?
Los precios que se muestran en nuestro sitio están libres de impuestos en dólares estadounidenses, lo que significa que es posible que deba pagar los aranceles e impuestos una vez que reciba su pedido. Los impuestos de importación, aranceles y aranceles aduaneros relacionados se pueden cobrar una vez que su pedido llega a su destino final, y lo determina su oficina de aduanas local. El pago de estos cargos e impuestos es su responsabilidad y no será cubierto por nosotros. No somos responsables de los retrasos causados por el departamento de aduanas de su país. Para obtener más detalles sobre los cargos, comuníquese con su oficina de aduanas local.